Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo
Informazioni generali
Il sito (portale) www.groominit.com appartiene a Groominit di Paola Acco (nel proseguo anche il “Titolare”), con sede a Portogruaro, in Via Veneto, 6 – 30026 Portogruaro VE, proprietaria del marchio Groominit.com. Le pagine web pubblicate sul presente sito(portale) sono di esclusiva titolarità della stessa Groominit di Paola Acco.
Il sito(portale) si propone di fare formazione, ricerca e aggiornamento professionale online per toelettatori.
Registrandosi l’utente entrerà a far parte di un network di professionisti, che gli permetterà di essere sempre aggiornato sulle tecniche di lavoro e notizie riguardanti tutti gli eventi di toelettatura in programmazione in Italia. Attraverso i nostri abbonamenti si potrà seguire video tutorial che daranno la possibilità di apprendere le più recenti tecniche di toelettatura inerenti linee di cani e gatti spiegate step by step da esperti e professionisti toelettatori. Nella sezione di formazione on line ci sarà la possibilità di interrogare i nostri consulenti in materia di toelettatura, amministrativa ,legale, veterinaria, che risponderanno periodicamente alle domande più interessanti nella loro sezione FAQ. Nella sezione magazine sono presenti le più rinomate riviste di settore, che pubblicano mensilmente in esclusiva per Groominit delle schede tecniche redatte dagli esperti toelettatori che fanno parte del progetto Groominit. Nella sezione sconti e convenzioni ,le aziende che prendono parte al progetto Groominit mettono a disposizione degli sconti particolari per chi acquista i loro prodotti tramite il portale. Inoltre è presente un sezione , dove sono presenti annunci che riguardano compravendita di attrezzatura e domanda/offerta di lavoro nel settore. . Il sito(portale)consente la fruibilità gratuita di alcuni video e contenuti digitali e consente, invece, a titolo oneroso, la fruibilità di video tutorial della piattaforma e-learning o l’acquisto di abbonamenti o on-demand.
Nel dettaglio Groominit fornisce un servizio di abbonamento che consente ai propri abbonati di accedere a video tutotial, o dirette streaming via Internet attraverso determinati televisori con connessione Internet, computer e altri dispositivi smartphone, tablet ecc. ("dispositivi compatibili con Groominit con l’abbonamento sottoscritto, potranno esser al massimo 3 dispositivi totali)
Modalità di acquisto
L’acquisto dei tutorial in formato digitale (file pdf) avviene tramite l’accesso al sito e la relativa registrazione.
Per ciascun tutorial è disponibile un video promo anteprima gratuito. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Groominit mediante una “conferma d’ordine” automatica via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine“, che dovrà essere utilizzato nel caso di eventuali problemi riscontrati nel download dei contenuti digitali.
Ogni file può essere scaricato in funzione del tipo di abbonamento scelto (ad ogni pacchetto è indicato il numero di volte che si può visualizzare il video)
Modalità di pagamento
Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi ESCLUSI di IVA, come peraltro dettagliato accanto a ciascun importo.
E’ possibile acquistare con il metodo Paypal utilizzando un account esistente o creandone uno al momento dell’acquisto.
La sicurezza delle transazioni è garantita dal circuito Paypal.
COPYRIGHT
Tutti i contenuti, anche digitali, del presente sito(portale) internet (notizie, immagini, foto, video, suoni, marchi, loghi, nomi a dominio, software applicativi, banche dati, layout grafici, etc.) sono proprietà esclusiva e riservata del Titolare, e/o di soggetti terzi ove specificamente indicati, e sono protetti dalle vigenti leggi in materia tutela dei diritti della proprietà intellettuale e/o industriale.
Ne consegue che l’utilizzo è condizionato a finalità d’informazione personale, essendo espressamente vietato ogni diverso utilizzo senza il preventivo consenso scritto di Groominit.
I diritti relativi agli elaborati firmati, se non è diversamente specificato, sono di titolarità della medesima Groominit.
L’utilizzo e la riproduzione dei contenuti fruibili a titolo oneroso è consentita nei limiti delle condizioni specificamente predisposte, propedeutiche all’accesso alle sezioni del sito(portale) dedicate.
Ogni contenuto accessibile gratuitamente incluso nelle pagine web del sito(portale) potrà essere liberamente utilizzato alle seguenti condizioni:
1. Dovrà rimanere nel formato originale e, qualora riprodotto, dovrà sempre recare le indicazioni proprietarie o relative al copyright o agli autori;
2. L’utilizzo, a qualsiasi titolo e per qualsiasi finalità, non deve avere scopo di lucro;
3. Deve essere citata la fonte, l'autore e/o il titolare dei diritti (e, se richiesto dalla natura del contenuto utilizzato, anche l'indirizzo web dal quale è tratto – art. 90 l.d.a.).
4. E’ permesso utilizzare link diretti anche a pagine interne del presente sito(portale) senza specifica preventiva autorizzazione scritta del Titolare
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Banche dati - Ogni diritto sulle banche dati elettroniche presenti e consultabili sul sito(portale) è riservato. E' vietata, ove non diversamente previsto, l’estrazione, la riproduzione, la traduzione, l’adattamento nonché qualsiasi altra forma di utilizzo così come sancito dagli articoli 64-quinquies e 64-sexies della Legge 22 Aprile 1941, n. 633.
Sul punto, si precisa che (ex art. 102-ter l.d.a.) l’utente legittimo della banca di dati elettronica messa a disposizione del pubblico non può arrecare pregiudizio al titolare del diritto d'autore o di un altro diritto connesso relativo ad opere o prestazioni contenute in tale banca. Inoltre, l’utente legittimo di una banca di dati messa in qualsiasi modo a disposizione del pubblico non può eseguire operazioni che siano in contrasto con la normale gestione della banca di dati o che arrechino un ingiustificato pregiudizio al costitutore della banca di dati.
REQUISITI DI ACCESSO AL SITO(PORTALE)
L'accesso e la corretta consultazione di Groominit presuppongono che il sistema utilizzato dall’utente sia pienamente compatibile con la tecnologia utilizzata dal Titolare.. L’accesso ad internet, necessario per utilizzare Groominit e tutti i relativi oneri e costi, compresi quelli di connessione, sono a carico dell’utente, il quale è tenuto a procurarsi autonomamente ogni necessario supporto hardware o software.
L’utente è l’unico responsabile del funzionamento della manutenzione della propria strumentazione, e l'adozione di tutte le misure necessarie a garantire la sua sicurezza online.
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni ai sistemi informatici derivanti dal collegamento al sito(portale), o dai link di collegamento ad altri siti, anche in presenza di virus informatici o di altre cause imputabili o comunque connesse all’uso della rete internet
CONDOTTA DELL’UTENTE
L’utente può richiedere informazioni sulle iniziative o inoltrare proposte di collaborazione compilando gli appositi form o utilizzando i recapiti telefonici che troverà nella sezione contatti. Il costo della connessione necessaria o della chiamata sarà in tal caso integralmente a carico dell’utente secondo il piano tariffario applicato dall’operatore di telefonia fissa o mobile di cui questi si avvale.
Nel momento in cui l'utente online utilizza i moduli e-mail presenti nel sito(portale) ha l'obbligo e la responsabilità di fornire dati personali veritieri, corretti, verificabili ed aggiornati;
TRATTAMENTO DEI DATI E TUTELA DELLA PRIVACY
I dati personali dell’utente, inviati al Titolare con le modalità predette, sono raccolti con la finalità di prendere contatto ed inviare le richieste e/o necessarie informazioni: pertanto saranno utilizzati per poter rispondere a mezzo e-mail, telefono fisso e/o mobile, alla richiesta che l'utente stesso ha effettuato.
Il Titolare tratterà tutte le informazioni personali dell’utente, secondo le direttive imposte dal Codice in materia di protezione dei dati personali;
In Groominit è presente l’informativa prevista dall’art. 13 del D.lg. 196 del 2003 (Codice in materia di protezione di dati personali) con cui l’utente viene portato a conoscenza delle modalità e delle finalità del trattamento dei dati comunicati al Titolare. Pertanto l’utente è invitato a prenderne visione, anche al fine di individuare il Titolare del trattamento e poter efficacemente esercitare i propri diritti.
L’utente è invitato altresì a prendere visione della sezione dedicata alla Privacy Policy del sito(portale)
LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’
L'utente utilizzerà il sito(portale) “as is”, cioè così come viene offerto e com'è disponibile nel momento in cui si connette e ne visualizza il contenuto. Le informazioni contenute nel sito(portale) non garantiscono l’aggiornamento e/o l’assenza di errori, inesattezze ed omissioni. Il Titolare, pertanto, pur verificando in buona fede l’accuratezza e la veridicità dei dati ivi contenuti, declina ogni responsabilità in merito agli eventuali danni diretti o indiretti che possano derivare da possibili errori o imprecisioni degli stessi, ovvero dal loro mancato aggiornamento, specie laddove i contenuti informativi siano assunti dall’utente a fondamento di iniziative di carattere economico o finanziario.
Salvo quanto definito contrattualmente ed individualmente in relazione ad obblighi specificamente assunti, in qualità di creatore e/o amministratore di Groominit, il Titolare si riserva di poter effettuare in qualunque momento, senza alcuna forma di preavviso e senza alcun obbligo di indennizzo ed a sua esclusiva discrezione, qualsiasi modifica e/o integrazione e/o cancellazione al suo contenuto ritenuta opportuna;
Salvo quanto definito contrattualmente ed individualmente in relazione ad obblighi specificamente assunti, in qualità di creatore e/o amministratore di Groominit, il Titolare, in qualunque momento, senza alcuna forma di preavviso e senza alcun obbligo di indennizzo e a sua esclusiva discrezione, si riserva la facoltà di chiudere il sito(portale) stesso;
Il Titolare si riserva la facoltà di negare l’accesso ai propri siti web, discrezionalmente e senza preavviso, agli utenti che generano un alto numero di accessi giornalieri ai database, a quelli che accedono attraverso procedure anonimizzate, ed a quelli che utilizzano tecniche improprie al fine di fruire dei servizi messi a disposizione.
Ciononostante, qualora dovesse riscontrarsi la presenza, di accessi e/o registrazioni illecite al presente sito(portale), per tali intendendosi tutte quelle modalità volte ad aggirare fraudolentemente il regolare utilizzo di Groominit web (es: registrazioni cd. anonimizzate, falsificazione degli indirizzi IP - ip spoofing - ecc.), o di illecita fruizione dei servizi messi a disposizione, il Titolare si riserva altresì la facoltà di adire le competenti Autorità giudiziarie, e di domandare il ristoro dei danni subiti.
ABBONAMENTO
L’abbonamento Groominit continuerà fino alla scadenza, per abbonamento si intende anche gli acquisti singoli on-demand. Verrai avvisato con una mail 15 giorni prima del termine di utilizzo del tuo abbonamento per l’eventuale rinnovo. Per poter utilizzare il servizio Groominit, devi disporre di accesso a Internet e di un dispositivo compatibile con Groominit. La fatturazione sarà immediata e la fattura sarà spedita tramite posta elettronica all’indirizzo fornito al momento della registrazione. Potrai trovare informazioni specifiche in merito al tuo abbonamento Groominit visitando il nostro sito(portale) e cliccando sul link "Il tuo account”.
Modifiche a prezzi e piani di servizio. Avremo la facoltà di modificare periodicamente i nostri piani di servizio e il prezzo del nostro servizio di abbonamento e dei singoli video.
Servizio Groominit
1. Per abbonarsi al Servizio Groominit è necessario avere almeno 18 anni. I minorenni potranno usufruire del servizio esclusivamente sotto la supervisione di un adulto. L’utente garantisce di essere maggiorenne.
2. Il servizio Groominit e qualsiasi contenuto visualizzato attraverso il servizio sono esclusivamente per uso personale e non commerciale. Durante il tuo abbonamento Groominit, ti conferiremo un’autorizzazione limitata, non esclusiva e non trasferibile per accedere al servizio Groominit e vedere i contenuti Groominit.
3. Il numero di dispositivi con i quali potrai accedere simultaneamente e non al servizio, sono massimo tre dispositivi. Nel caso tu abbia l’esigenza di usufruire di un quarto dispositivo, dovrà essere disassociato uno dei primi tre già utilizzati.
4. Groominit aggiorna regolarmente il servizio, inserendo nuovi video e attività del sito(portale). Inoltre testiamo regolarmente vari aspetti del nostro servizio, tra cui il nostro sito(portale) web, le interfacce utente, le funzioni promozionali e la disponibilità dei contenuti Groominit .
5. Accetti di utilizzare il servizio Groominit, comprese tutte le funzioni e funzionalità ad esso associate, in conformità alle leggi, norme e normative applicabili o a qualsiasi altra limitazione all'utilizzo del servizio o al contenuto dello stesso. Accetti di non conservare, copiare, distribuire, modificare, mostrare, pubblicare, concedere licenze relative a, creare opere derivate da, offrire in vendita o utilizzare (fatto salvo ove espressamente autorizzato nelle presenti Condizioni di utilizzo) contenuti e informazioni contenuti in od ottenuti da o tramite il servizio Groominit. Accetti inoltre di non: eludere, rimuovere, alterare, disattivare o bloccare le protezioni del contenuto nel servizio Groominit; utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere al servizio Groominit ; decompilare, sottoporre a reverse engineering o disassemblare qualsiasi software o altro prodotto o processo accessibile tramite il servizio Groominit ; o utilizzare qualsiasi metodo di data mining o di raccolta o estrazione di dati. Accetti inoltre di non caricare, postare, inviare tramite posta elettronica o trasmettere o inviare altrimenti qualsiasi materiale avente lo scopo di interrompere, distruggere o limitare le funzionalità di qualsiasi software o hardware o strumento di telecomunicazione associato al servizio Groominit, compresi virus e qualsiasi altro codice, file o programma per computer. Avremo la facoltà di limitare o interrompere l'utilizzo del nostro servizio da parte tua, qualora tu violassi le presenti Condizioni di utilizzo o utilizzassi il nostro servizio in maniera illecita o fraudolenta.
4.7. La qualità della visualizzazione dei contenuti Groominit potrà variare a seconda del tipo di computer o dispositivo utilizzato e potrà essere influenzata da una serie di fattori, quali la tua posizione geografica, la larghezza di banda disponibile o la velocità della tua connessione Internet. La disponibilità dei formati HD, Ultra HD e HDR dipende dal servizio Internet di cui ti avvali e dalle caratteristiche del dispositivo utilizzato. Non tutti i contenuti sono disponibili in tutti i formati, ad esempio HD, Ultra HD e HDR. Le impostazioni di default per la riproduzione tramite reti cellulari escludono i contenuti in HD, Ultra HD e HDR. Si raccomanda una velocità di download di almeno 5,0 Mbps. Tutte le spese di accesso a Internet saranno a tuo carico. Ti preghiamo di verificare eventuali addebiti per il consumo di dati con il tuo Internet provider. Il tempo necessario per guardare un contenuto Groominit. Si considera visualizzato un video dopo il 30% di tempo utilizzato per la visione.
CONDIZIONI DI UTILIZZO DEI VIDEO (Pay per View e in abbonamento)
1. PAY PER VIEW
Condizioni di utilizzo Video Pay per View: Il video acquistato può essere visualizzato per un massimo di 3 volte (3 crediti) fruibili entro 48 ore dalla data di acquisto. Una visualizzazione (credito) si intende completa alla visione del 30% del video. Si raccomanda pertanto la piena visualizzazione del medesimo in una sola sessione, onde evitare la perdita del credito. Non è previsto il rimborso nel caso di una errata gestione dei crediti e oltre i termini di tempo prestabiliti.
2. PROFESSIONAL 3 MESI
Pacchetto Professionale 3 mesi ha come condizione, la visualizzazione di ciascun video per un massimo di 3 volte (3 crediti) fruibili nell'arco dei 3 mesi di validità dell'abbonamento. Una visualizzazione (credito) si intende completa, alla visione del 30% del video. Si raccomanda pertanto la piena visualizzazione del medesimo in una sola sessione, onde evitare la perdita del credito. Non è previsto il rimborso nel caso di una errata gestione dei crediti e oltre i termini di tempo prestabiliti
3. PROFESSIONAL 6 MESI
Pacchetto Professionale 6 mesi ha come condizione, la visualizzazione di ciascun video per un massimo di 5 volte (5 crediti) fruibili nell'arco dei 6 mesi di validità dell'abbonamento. Una visualizzazione (credito) si intende completa, alla visione del 30% del video. Si raccomanda pertanto la piena visualizzazione del medesimo in una sola sessione, onde evitare la perdita del credito. Non è previsto il rimborso nel caso di una errata gestione dei crediti e oltre i termini di tempo prestabiliti
4. PROFESSIONAL 12 MESI
Pacchetto Professionale 12 mesi ha come condizione, la visualizzazione di ciascun video per un massimo di 10 volte (10 crediti) fruibili nell'arco dei 12 mesi di validità dell'abbonamento. Una visualizzazione (credito) si intende completa, alla visione del 30% del video. Si raccomanda pertanto la piena visualizzazione del medesimo in una sola sessione, onde evitare la perdita del credito. Non è previsto il rimborso nel caso di una errata gestione dei crediti e oltre i termini di tempo prestabiliti
5. ALL INCLUSIVE 12 MESI
Pacchetto All Inclusive 12 mesi comprende la visione ILLIMITATA di ciascun video per tutta la durata dell'abbonamento.
PASSWORD E ACCESSO ALL'ACCOUNT
L'abbonato che ha creato l'account Groominit e il cui Metodo di Pagamento viene addebitato ("Titolare dell'Account") ha accesso all'account Groominit e ne controlla le impostazioni e i tre dispositivi compatibili utilizzati per accedere al servizio. Per conservare il controllo dell'account e prevenire l'accesso di terzi allo stesso (e quindi anche a informazioni sulla cronologia dell'account), il Titolare dell'Account dovrà mantenere il controllo dei dispositivi compatibili con Groominit utilizzati per accedere al servizio e non dovrà comunicare a nessuno la password né i dettagli del Metodo di Pagamento associati all'account. Sarà tua responsabilità aggiornare le informazioni che ci fornisci in merito al tuo account e assicurarti che siano accurate. Avremo la facoltà di chiudere o sospendere il tuo account al fine di proteggere te, Groominit o i nostri partner da furti di identità o altre attività fraudolente.
VARIE
1.Legge applicabile. Le presenti Condizioni di utilizzo saranno disciplinate dalle leggi Italiane e interpretate in conformità alle stesse. Le presenti condizioni non limitano i diritti di tutela dei consumatori di cui potresti beneficiare ai sensi delle norme inderogabili del tuo paese di residenza.
2.Assistenza Clienti. Per maggiori informazioni in merito al nostro servizio e alle caratteristiche dello stesso o qualora necessitassi assistenza con il tuo account, ti invitiamo ad contattare il Centro di assistenza Groominit sul nostro sito(portale) alla mail assistenza@groominit.com. Potrà succedere che il Servizio clienti potrà assisterti in modo migliore effettuando un intervento di supporto tramite accesso remoto, nel corso del quale avremo pieno accesso al tuo computer. Qualora non desiderassi concederci tale accesso, ti invitiamo a non acconsentire all'assistenza tramite accesso remoto; sarà nostra premura aiutarti attraverso altri mezzi. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni di utilizzo ed eventuali informazioni fornite dal servizio di Assistenza clienti o in altre sezioni del nostro sito(portale) Internet, prevarranno le presenti Condizioni di utilizzo.
3.Sopravvivenza. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni di utilizzo dovessero essere ritenute non valide, illegali o non applicabili, ciò non influirà sulla validità, legalità e applicabilità delle restanti disposizioni, che continueranno ad avere piena validità ed efficacia.
4.Modifiche alle Condizioni di utilizzo. Groominit potrebbe modificare periodicamente le presenti Condizioni di utilizzo. Si consiglia di visionare spesso questa pagina, per accertarsi degli eventuali cambiamenti.
5.Comunicazioni elettroniche. Ti invieremo informazioni relative al tuo account (ad esempio autorizzazioni di pagamenti, fatture, modifiche di password, notifiche ecc.) esclusivamente in formato elettronico, tramite email all'indirizzo che ci avrai fornito al momento della tua registrazione.
DIRITTO DI RECESSO
La Legge prevede il Diritto di Recesso (D.L. 185/99) per tutti gli utenti Consumatori (che non hanno partita iva) entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto o entro 10 giorni dal momento dell’iscrizione ai corsi in aula. Il Diritto di Recesso NON è però previsto sui seguenti prodotti:
• prodotti audiovisivi aperti dall’utente (es. audio/videocorsi)
• file scaricati o visualizzati via internet o inviati via email (es. ebook, videocorsi, tutorial, articoli)
• prodotti personalizzati in base alle esigenze dell’utente
A causa della natura del download, il consumatore perde il diritto di recesso dal contratto quando lo scaricamento del file acquistato è iniziato: il prodotto scaricato non può essere restituito.
In base alla Nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori potrete avvalervi del diritto di recesso solo fino al momento dell’effettivo inizio del download”.
Proprio per questo, considerato che la maggior parte dei nostri prodotti Groominit rientrano in tali categorie e consapevoli dell’alta qualità dei nostri prodotti, noi ti offriamo comunque la nostra personale Garanzia.
FORO COMPETENTE
Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti condizioni generali è demandata alla competenza del Tribunale di Venezia.
IMPORTANTE
L’utilizzo del sito(portale)comporta l'accettazione automatica delle presenti condizioni d’uso. L’utente, pertanto, è tenuto a prenderne visione. In ogni caso, l’accesso al sito(portale) e l’eventuale richiesta di informazioni, o altra comunicazione inoltrata attraverso i recapiti indicati nella sezione “contatti”, non costituiscono, in capo all’utente, alcun obbligo di usufruire successivamente dei servizi ivi proposti
